1.REGULAMIN WARSZTATÓW I SESJI INDYWIDUALNYCH

 

  1. Organizatorem warsztatów i sesji indywidualnych jest firma Virgo Moon Magdalena Tomalak ul. Henryka Michała Kamieńskiego 70/2, 51-124 Wrocław, NIP: 8982163959 zgodnie z dokumentem wygenerowanym z systemu Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej
  2. Prowadzącą warsztaty i sesje indywidualne jest Magdalena Tomalak.
  3. Zabroniony jest udział w warsztatach i sesjach indywidualnych pod wpływem alkoholu, leków czy jakichkolwiek substancji zmieniających stan świadomości.
  4. Osobom w trakcie terapii medycznej, psychologicznej czy psychiatrycznej oraz kobietom w ciąży zaleca się skonsultowanie udziału w warsztatach i sesjach indywidualnych ze swoim lekarzem lub terapeutą oraz poinformowanie o tym fakcie prowadzącej Magdaleny Tomalak przed wzięciem udziału w warsztatach lub sesji indywidualnej.
  5. Uczestnik warsztatów zobowiązuje się do zachowania pełnej poufności w stosunku do innych uczestników. Zabrania się nagrywania i/lub rozprzestrzeniania informacji z ustawień w jakiejkolwiek formie – ustnie/pisemnie/audio/video.
  6. Dokonując płatności za warsztat lub sesję indywidualną, uczestnik wyraża zgodę oraz zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego regulaminu.

  1. REZERWACJA MIEJSCA NA WARSZTACIE  

  1. Rezerwacja miejsca na warsztacie następuje przez stronę www.magdalenatomalak.pl Uczestnik po wybraniu interesującego go warsztatu zapisuje się i dokonuje płatności.
  2. Dokonując wpłaty uczestnik wyraża zgodę na zasady zawarte w niniejszym regulaminie.
  3. Dokonanie wpłaty gwarantuje uczestnikowi miejsce na warsztacie.
  4. Po dokonaniu wpłaty, na podany przez uczestnika adres e-mail organizator wysyła informację potwierdzającą miejsce na warsztacie.
  5. Koszt udziału w warsztacie obejmuje wyłącznie uczestnictwo w warsztacie i nie obejmuje kosztów dojazdu, noclegu i wyżywienia.
  6. Organizator nie uczestniczy ani nie pośredniczy w organizacji dojazdów, noclegów i wyżywienia uczestników warsztatów chyba, że zostało to podane bezpośrednio w ofercie poszczególnego warsztatu.

  1. REZYGNACJA Z UCZESTNICTWA W WARSZTACIE

  1. Rezygnacja z uczestnictwa w warsztacie możliwa jest poprzez skontaktowanie się z organizatorką warsztatów Magdaleną Tomalak poprzez adres mailowy: kontakt@magdalenatomalak.pl 
  2. W przypadku rezygnacji z warsztatu w terminie powyżej 15 dni przed rozpoczęciem warsztatu organizator zwróci uczestnikowi wpłaconą kwotę. Zwrot zostanie dokonany na konto podane przez klienta w mailu wysłanym na adres kontakt@magdalenatomalak.pl 
  3. W przypadku rezygnacji w terminie 14 dni przed rozpoczęciem warsztatu bądź krótszym wpłacona kwota nie podlega zwrotowi.
  4. Organizator zastrzega sobie prawo odwołania warsztatu w planowanym terminie, z przyczyn od niego niezależnych, w przypadku choroby prowadzącego lub gdyby grupa była za mała lub w ostatniej chwili zbyt wiele osób zrezygnowało z udziału w warsztacie.
  5. W przypadku odwołania zajęć z winy prowadzącego i/lub Organizatora,  Organizator zaproponuje inny termin realizacji warsztatu, sesję indywidualną lub zwrot wpłaconej kwoty na konto podane przez uczestnika.

  1. SESJE INDYWIDUALNE 

  1. Uczestnikiem sesji indywidualnej ustawień systemowych może być tylko osoba pełnoletnia i posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
  2. Osobom w trakcie terapii medycznej, psychologicznej czy psychiatrycznej oraz kobietom w ciąży zaleca się skonsultowanie udziału w warsztatach ze swoim lekarzem lub terapeutą oraz poinformowanie o tym fakcie prowadzącej Magdaleny Tomalak przed wzięciem udziału w sesji..
  3. Uczestnik bierze udział w sesji na własną odpowiedzialność.
  4. Sesja indywidualna on-line odbywa się po wcześniejszym opłaceniu sesji na stronie www.magdalenatomalak.pl oraz skontaktowaniu się z Magdaleną Tomalak przez maila kontak@magdalenatomalak.pl w celu ustalenia terminu i godziny spotkania.
  5. Dokonując opłaty klient wyraża zgodę na zasady zawarte w niniejszym regulaminie.
  6. Sesje on-line odbywają się za pośrednictwem Google Meet lub Messenger.
  7. W dniu sesji i o zarezerwowanej godzinie prowadząca sesję dzwoni do klienta poprzez wybrany przez niego wcześniej komunikator.
  8. Sesja indywidualna odbywa się w czasie zarezerwowanym przez klienta. Jeżeli klient spóźni się na sesję indywidualną online, sesja zostanie zakończona o czasie, nie zostanie przedłużona o czas spóźnienia.

  1. REZYGNACJA Z SESJI INDYWIDUALNEJ.

  1. Klient może odwołać sesję, ale nie później niż 2 dni przed ustalonym terminem.
  2. Rezygnacja z uczestnictwa w sesji możliwa jest poprzez kontakt mailowy z prowadzącą na adres kontakt@magdalenatomalak.pl 
  3. Jeśli rezygnacja z sesji nastąpi w czasie krótszym niż 48 godzin opłata nie będzie zwracana.
  4. Zwrot opłaty zostanie dokonany na konto podane przez klienta w mailu wysłanym na adres kontakt@magdalenatomalak.pl 
  5. Prowadząca sesję może odwołać bądź zmienić termin sesji w dowolnym momencie bez podania przyczyn.
  6. W przypadku odwołania sesji przez prowadzącą sesję, wpłacona kwota zostanie zwrócona klientowi na podany przez niego numer konta bankowego.

  1. SPOSÓB PŁATNOŚCI

  1. Możliwe aktualne sposoby płatności określone są w Sklepie w zakładce „Metody płatności” oraz każdorazowo na podstronie danej Treści Cyfrowej lub Usługi, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli zawarcia Umowy.
  2. Możliwe są następujące formy płatności za zamówione Treści Cyfrowe lub Usługi:
  3. Przelew tradycyjny na numer rachunku bankowego Sprzedawcy, na numer rachunku bankowego 31 2490 0005 0000 4530 1122 8244 w terminie 3 dni od daty złożenia Zamówienia.
  4. Przelewem elektronicznym – możliwy do zrealizowany za pośrednictwem systemu Operatora Płatności;
  5. Za pomocą PayPal – możliwy do zrealizowany za pośrednictwem systemu Operatora Płatności;
  6. Płatność BLIK za pośrednictwem serwisu, który dostarcza Operator Płatności.
  7. Reklamacje – Klient może złożyć reklamację dotyczącą Płatności. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z zasadami Operatorów płatności.
  8. Przyjmuje się, że dzień zapłaty, to dzień uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

  1. FAKTURY

  1. Klient (uczestnik warsztatu lub sesji indywidualnej), który będzie oczekiwał na wystawienie faktury za warsztaty lub sesję indywidualną powinien podać dane firmy, w tym NIP dokonując rezerwacji lub najpóźniej w dniu warsztatu lub sesji indywidualnej wysłać maila z danymi firmy, w tym NIP, datą warsztatu lub sesji oraz kwotą na adres kontakt@magdalenatomalak.pl
  2. Klient akceptuje faktury otrzymane w formie elektronicznej na adres e-mail podany w formularzu zgłoszeniowym.
  3. Jeśli Klient nie prześle danych do faktury w czasie, o którym mowa powyżej, wpłacona kwota zostanie zafiskalizowana bez możliwości wystawienia faktury.

  1. PROCEDURA SKŁADANIA I ROZPATRYWANIA REKLAMACJI DOTYCZĄCYCH WARSZTATÓW I SESJI INDYWIDUALNYCH

  1. Uczestnik warsztatów lub sesji indywidualnych  ma prawo składania reklamacji usługi, jeżeli nie została ona zrealizowana zgodnie z niniejszym regulaminem lub ofertą warsztatu.
  2. Reklamacja powinna zostać złożona w formie pisemnej na adres: Virgo Moon Magdalena Tomalak ul. Henryka Michała Kamieńskiego 70/2, 51-124 Wrocław, NIP: 8982163959 za pośrednictwem poczty tradycyjnej lub poczty elektronicznej na adres: kontakt@magdalenatomalak.pl 
  3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać nazwę firmy (jeżeli dotyczy) oraz imię i nazwisko uczestnika, dane kontaktowe osoby zgłaszającej reklamację, przedmiot reklamacji (temat warsztatu, termin i miejsce realizacji), uzasadnienie merytoryczne i formalne reklamacji, oczekiwania wobec organizatora warsztatu, podpis osoby składającej reklamację.
  4. Reklamację można złożyć najpóźniej w ciągu 7 dni kalendarzowych licząc od dnia zakończenia warsztatu lub sesji indywidualnej.
  5. Organizator warsztatu i sesji zastrzega sobie prawo do pozostawienia reklamacji bez rozpatrzenia, jeżeli reklamacja zostanie złożona po przekroczeniu terminu, o którym mowa  w ust. 4.
  6. Organizator warsztatu i sesji  ma 21 dni na rozpatrzenie reklamacji, a w przypadkach wymagających dodatkowych czynności wyjaśniających czas rozpatrywania reklamacji może ulec wydłużeniu maksymalnie do 35 dni.
  7. W sytuacji, gdy reklamacja nie zawiera danych, o których mowa w ust. 3 powyżej, organizator wezwie składającego reklamację, w terminie 7 dni od dnia otrzymania reklamacji, do jej uzupełnienia w terminie 7 dni od dnia otrzymania przez uczestnika wezwania. Okres oczekiwania na uzupełnienie reklamacji nie jest wliczany do okresu, o którym mowa w ust. 6.
  8. W przypadku, gdy treść reklamacji uniemożliwia wezwanie składającego do jej uzupełnienia, zgodnie z ust. 7 powyżej, organizator pozostawi reklamację bez rozpatrzenia.
  9. W razie niedochowania przez uczestnika terminu, o którym mowa w ust. 7, organizator pozostawi reklamację bez rozpatrzenia.
  10. Organizator, po rozpatrzeniu reklamacji, może uznać ją za bezzasadną lub za zasadną.
  11. W razie uznania reklamacji za zasadną w całości lub części, organizator zaproponuje uczestnikowi:
    a) powtórzenie uczestnictwa w warsztacie lub sesji w innym terminie, w określonym przez organizatora zakresie;
    b) zwrot kosztów uczestnictwa w warsztacie lub sesji, w określonej przez organizatora wysokości;
    c) otrzymanie dodatkowych materiałów edukacyjnych;
    d) inną formę niż wskazane w lit. a-d §6.
  12. Organizator może poprosić uczestników warsztatów lub sesji o wyrażenie opinii na temat przeprowadzonych warsztatów lub sesji  w formie ankiet, których wypełnienie jest dobrowolne

  1. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
  2. Przesłanie formularza zgłoszeniowego na udział w warsztacie oraz zgłoszenie się na sesję indywidualną jest równoznaczne z zapoznaniem się z niniejszym Regulaminem warsztatów i sesji indywidualnych, Polityką prywatności, Notą prawną oraz szczegółową ofertą przedmiotowego warsztatu lub sesji indywidualnej zamieszczonych na stronie internetowej www.magdalenatomalak.pl 
  3. Regulamin dostępny jest do wglądu na stronie internetowej www.magdalenatomalak.pl
  4. Organizator zastrzega sobie możliwość wprowadzenia zmian do niniejszego regulaminu. Zaistniałe zmiany będą na bieżąco publikowane na stronie internetowej www.magdalenatomalak.pl Zmiany nie mają zastosowania do już zrealizowanych warsztatów i przeprowadzonych sesji.

Nota Prawna

Informuję, że ustawienia systemowe nie są leczeniem w rozumieniu medycyny akademickiej. Nie są tym samym podstawą do diagnozowania i podejmowania działań medycznych. Ustawienia systemowe nie są formą psychoterapii.

Ich celem jest profilaktyka oraz wspieranie klienta w jego powrocie do zdrowia zarówno
na poziomie fizycznym, jak i duchowym. Dają dodatkowo informację na temat zaistniałej sytuacji z punktu widzenia systemu rodzinnego oraz zaburzenia w obrębie podstawowych więzi i relacji. 

Zastrzegam sobie prawo do łączenia różnych metod w ramach jednej sesji i / lub warsztatu. Decyzja o sposobie pracy z klientem może być podjęta na podstawie wcześniejszego wywiadu na temat jego stanu zdrowia, aktualnej sytuacji życiowej, ilości odbytych szkoleń i/lub warsztatów terapeutycznych w charakterze klienta (z naciskiem na pracę własną) oraz ewentualnego leczenia psychiatrycznego.

Nie podejmuję się wykonania ustawienia osobie niestabilnej psychicznie, będącej w trakcie leczenia psychiatrycznego, mającej zdiagnozowane choroby psychiczne, osobie, która miały doświadczenie utraty panowania nad sobą lub utraty równowagi psychicznej pod wpływem silnych emocji.

Jeżeli klient zataja przede mną epizody utraty panowania nad sobą lub swoją chorobę psychiczną, bycie w trakcie leczenia lub podaje inne nieprawdziwe informacje, robi to tylko i wyłącznie na swoją odpowiedzialność, zdejmując kompletnie z prowadzącej sesję (wykonującej ustawienie) Magdaleny Tomalak oraz firmy Virgo Moon Magdalena Tomalak jakąkolwiek odpowiedzialność w tej kwestii.

Klient jest osobą dorosłą i bierze całkowitą odpowiedzialność za swoje uczestnictwo w wykonaniu ustawienia. Tak samo bierze odpowiedzialność za wszelkie decyzje, które podejmie po wykonaniu ustawienia. Magdalena Tomalak ani firma Virgo Moon Magdalena Tomalak w żaden sposób nie odpowiadają za decyzje podjęte przez klienta lub okoliczności, które pojawiły się po wykonaniu ustawienia.

Decyzję o udziale w spotkaniach (sesje indywidualne on-line i/lub warsztaty) każdy uczestnik (klient, reprezentant, obserwator) podejmuje dobrowolnie.

Magdalena Tomalak